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突破自我,精彩绽放

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公司快讯
来源:
2018/06/05 00:00
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【摘要】:
突破自我,精彩绽放——记2018年第一期内训师认证培训????????2018年4月,迎着春天的脚步,34名来自全国各地优秀店长和优秀片区主任齐聚一堂,共同迎接一个特别的3天。3天2夜的时间,他们即将面临一场严格而又残酷的洗礼和考验。????4月16-18日,总部营运中心培训部主办《真人娱乐平台携手汤臣倍健2018年第一期TTT讲师内训师认证培训》。举办此次培训的目的是通过严格的训练使平日工作业务出色的

2018年4月,迎着春天的脚步,34名来自全国各地优秀店长和优秀片区主任齐聚一堂,共同迎接一个特别的3天。3天2夜的时间,他们即将面临一场严格而又残酷的洗礼和考验。

4月16-18日,总部营运中心培训部主办《真人娱乐平台携手汤臣倍健2018年第一期TTT讲师内训师认证培训》。举办此次培训的目的是通过严格的训练使平日工作业务出色的店长和片区主任成为一名合格的讲师,日后走上讲台,将更多的知识、自己丰富的经验传授给新员工、其他的老员工,为真人娱乐平台传承知识、传承文化。真人娱乐平台内部讲师项目已组建2年多,今年进入第3个年头。
 
 
本次讲师内训师认证培训邀请培训实力雄厚、导师资历丰富的导师团给大家培训。特别的开训仪式决定着本次内训师认证培训既是培训又充满竞争。
这不,一开场,先为接下来的3天培训铺垫,导师带领着大家进行学员培训宣誓:承诺坚持到底,决不放弃!学员宣誓后,紧接着是导师宣誓:承诺恪尽职守,尽心尽责辅导学员。这时有的学员心里打鼓:觉得导师夸大其词,故意弄得很玄乎,让大家紧绷着神经参加培训。而事实又是怎么样的?
庄严的宣誓仪式结束后,接下来是团队建设环节。这个别开生面、气氛热烈的团队建设环节大大地拉近来自全国各大区学员之间的距离。他们需要集合全体组员的智慧制作属于本小组的响亮队名、团队LOGO、有气势的口号。为了增加竞争的激烈程度,导师们提出每个学员出资组建团队,进入前3名的小组可获得奖金奖励,第四名没有奖励。为了不让自己的资金流向别的小组,唯一能做的就是拼尽全力进入前3名。
内训师认证培训的第一节课是核心课程:TTT课程。很多人不懂,什么叫TTT?其实就是培训讲师如何讲课。我们的店长、片区主任都是很出色的门店管理者、业务能手,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自己看来很简单明了的技能、知识阐述清楚、如何让不懂的人听得明白,这需要经过系统严格的训练。因此核心课程必须教会大家走上讲台不紧张、如何准备课程、如何运用授课技巧呈现课程内容、掌控授课现场。张亚伦老师用一只“神兽”让大家清楚地理解如何呈现一堂精彩的课程。这只神兽拥有:凤凰的头、猪的肚子、豹的尾巴。凤凰的头代表着课程开头必须很精彩,像凤凰一样美丽。张老师教给大家5种方法来呈现“凤凰的头”。幽默风趣的张老师肯定不会简单地照本宣科,而是运用自黑演绎、举例说明、互相探讨等等各种方式,不仅让大家在欢笑声中轻松地掌握5种方法,大家还不自觉地尝试着运用这5种方法。
为了让大家更好地理解上台讲课紧张的情绪问题,张老师用一个病人来举例说明。他说,有一个人病了,而且病得不轻,具体症状:冒冷汗、脚发软、脸色苍白、尿频等等。让大家猜猜看这个人患了什么病。他一说完,大家立刻哄堂大笑,有的互相之间会心一笑、有的傻笑着。这不就是在讲台上讲课的自己吗?这就是几乎每位上台的讲师都经历过的上台讲课紧张综合征啊!
张老师用1天的时间给大家讲授这只“神兽”的含义。期间,他不断地鼓励学员走上讲台,尝试着当众讲话、学讲故事。他说,只要故事讲得好,课肯定讲得好。为了减轻大家上台当众讲话的压力,张老师设计了简单的演讲题目:说说你的家乡、说一段你印象深刻的小故事。面对这些自己熟悉的人和事,看着每个队友和导师们给自己的加油、鼓励,大家逐渐放下紧张的情绪,信心满满地走上讲台……
张老师幽默轻松的授课过程本身也是给大家演绎着一位优秀的讲师应该如何授课。一天的课程在学员的欢笑声中结束了。这个轻松、看似简单的授课过程蕴含着老师多年的授课功力。学员们真正地理解到讲授一节课不简单,讲授一节精彩的课程更不简单,必须经过精心的准备和反复的练习。
 
 
第2天等待大家的是严格的训练。这是进入实战考验的一天。首先导师们给大家讲授产品知识课程。这既是授课,又是打板演绎。学员们既要掌握产品知识,又要模仿老师的授课方式。学员们要运用第1天所学的“神兽”知识。他们逐渐登上讲台练习如何授课。
这授课可谓不轻松、不简单,每次上台的授课演绎的打分分数都和团队的得分、团队的荣辱息息相关,团队的分数直接影响着奖金分配和团队的荣辱。每个人都紧绷着神经,认真地记录授课内容,模仿导师授课的方式方法,加入自己的理解,紧张地准备着每一次上台授课练习。他们紧张就对了,证明他们重视和珍惜每次上台的机会。每次上台前的准备时间,导师们会深入到队伍中,逐个点评学员和讲授要点、难点,讲授方法如何解决授课过程中的问题等等。学员们有的默默地把上台每一句话写下来、默下来、有的对着墙壁联系、有的三三两两互相讲授、互相给建议,真的拼尽全力地准备着,以求展现最好的自己。
第3天即将迎来此次培训的“大考”。严格的考核机制令每位学员紧张万分,有的备课到凌晨两三点、有的半夜面对镜子练习、有的互相用手机录下授课视频以求改进等等。导师们秉持着公平公正的精神,本着负责任的精神,严格地刷选每位学员,能力不达标觉得不手软通过。经过紧张的口试和笔试之后,有31位学员获得了真人娱乐平台内部讲师的认证荣誉证书和奖品。
 
证书、奖品和奖金是其次,最重要的是收获了知识。许多学员是首次正式上台授课,心中胆怯;有的学员胆子大,但从没有经历过讲师认证培训,首次上台面对众多的观众,心中难免紧张、失去往日风采等,不经历脱变,哪里来的凤凰?每个人总要勇敢踏出第一步才能见到更好的自己、才知道自己的潜力极限。相信经历过这次系统培训之后,他们的授课能力和自信心会得到大大地提升。
今年柯董事长提出“培训年”的年度主题,培训作为重中之重的工作,我们应该好好把握公司的机会和平台。业精于勤荒于嬉,学以致用,希望日后,他们回到营运区后好好发挥,好好锻炼,早日成为一名优秀的讲师。
(营运中心 卢燕扬)
 

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